Clinica Therapeia

Me dió una consulta a la que llegó una hora tarde, me revisó bien, procedió a explicar que había la posibilidad de que tuviera el espacio reducido entre las vértebras y que ocupaba radiografía. Las radiografías muestran que el espacio esta bien, sela dejé en el consultorio, me manda mensaje de texto diciendo que ya las vió y que haga cita para 10 sesiones de terapia, que cuando las termine me dará otra consulta y ahí me comentará sobre las radiografías. Le preguntó sobre el diagnóstico, escribió: "Espondiloartrosis L5-S1, con datos sugestivos en la clínica de radiculopatia en el mismo nivel". Le pedí me explicara lo que significaba ya que difería a lo que mencionó anteriormente, y qué me dijera que expectativas de curación y de escuelas podía yo esperar después de las 10 terapias. Respondió que para eso debía pagar otra consulta pero que podía regalarme 5 min para explicarme cuando yo fuera a la primera terapia. Acudo a su consultorio, sólo me preguntan si quiero mis radiografías -que efectivamente si-, más no me ofrecen ni cita para terapias ni los 5 min con la doctora aunque ella estaba ahí. Una de las radiografías está pegada al papel y quedó dañada, por lo que tengo que reimprimir para ir con otro doctor. el sobre de papel que contenía las radiografías está arrugado de que se humedeció y secó por frío. Se lo comunico a la doctora por mensaje. No contesta. Me negó la atención por pedirle la explicación del diagnóstico y la expectativa de curación cuando eso es un derecho del paciente. Voy buscando rehabilitarme, con dolor y cansancio, y me hizo perder tiempo, dinero y energía.

Muy satisfecho con la consulta de la Dra Cecilia, su diagnóstico y terapia posterior en la clínica Therapeía. Durante mi terapia (10 sesiones), observé un gran equipo de trabajo entre quienes me atendieron, muy profesionales, muy empáticos y sobre todo mucha calidez. Me gustó mucho el seguimiento en cada sesión con información previa y su registro, el propósito de cada ejercicio y la colaboración y apoyo entre todos los terapeutas. Realmente te sientes en manos de varios terapeutas al mismo tiempo. La empatía con la que me trataron también la observé con otros pacientes, inclusive con frases de amabilidad y cariño tanto con niños, jóvenes y adultos mayores que me parecen hacen sentir al paciente que no es un simple cliente sino un ser humano que necesita comprensión a su problema. En resumen, muy profesionales pero sobre todo con gran calidad humana. Gracias Dra. Cecilia a usted y a todo su equipo de trabajo en la clínica. De mi parte y en mi experiencia ampliamente recomendados.