M
Maria
Doctoralia Verificado
★★★★★
Tuve dos sesiones de pareja con Emmanuelle y, en términos terapéuticos, me sentí cómoda y bien acompañada. Sin embargo, tuve una mala experiencia en la parte administrativa. Desde la primera sesión confirmé que necesitaba factura y me aseguró que la emitiría a fin de mes. Después de dos consultas, canceló nuestra siguiente cita de forma abrupta, indicó que no emitiría factura y dejó de responder, incluso cuando le propuse como alternativa un recibo. Creo que es importante que este tipo de condiciones se comuniquen con claridad desde el inicio, ya que afectan directamente la confianza y la continuidad del proceso. Además, cancelar un proceso terapéutico de esta manera me parece poco profesional.