Opiniones sobre Dra. Estela Nuñez

Pésima experiencia. Mi cita era a las 12:00 p. m. y ese mismo día me la cambiaron a la 1:40 p. m. por una falla de luz. Entendí la situación y acepté el cambio, aunque tuve que modificar mis actividades. Llegué puntual y, después de 40 minutos de espera, nadie me informó qué estaba pasando. Solo porque pregunté me dijeron que una asistente se había cortado y la estaban suturando, lo cual me pareció extraño, por qué del consultorio vi salir a una paciente para pagar. Lo único que me dijeron fue que la doctora iba a tardar y que podía seguir esperando o reagendar para otro día, sin ofrecer siquiera una disculpa. Lo más molesto fue la falta de respeto por el tiempo de los pacientes. Si yo hubiera llegado tarde o faltado a mi cita, seguramente habría afectado la agenda de la doctora. Pero cuando es el paciente quien pierde prácticamente medio día, parece que eso no importa. Los imprevistos pueden pasar, pero la falta de comunicación, empatía y profesionalismo es inaceptable.