Reservo por aquí por doctoralia, la doctora se supone que tiene sincronizada su agenda. Me confirman por correo la cita y por no dejar, llamo y resulta que "la doctora ya tiene a otro paciente en esa hora". Les comenté que recibí confirmación por correo y me dicen "ah pero eso es de Doctoralia, no somos nosotros". Esto no es un juego, es salud. ¿Para qué se ponen disponibles si no será así? ¿Y si no hubiera llamado y me quedaba con el correo de confirmación? Cero empatía, absolutamente horrible experiencia. Se trata de salud.
A
Paciente anónimo
Doctoralia Verificado
★★★★★
Realicé cita para mi esposo mediante Doctoralia y me llegó correo de confirmación, al llegar ni siquiera la tenían agendada y no lo atendieron. Que mal que no respeten eso y hagan perder a uno el tiempo.
A
Paciente anónimo
Doctoralia Verificado
★★★★★
No puedo comentar nada acerca de la consulta debido a que no se tuvo por la pésima organización, se empalmó las citas aún cuando había confirmado con 24 hrs de anticipación, la solución era esperarme una hora para poder ser atendida, es una falta de respeto que le hagan perder a uno así su tiempo, aunado a lo inaccesible que está llegar al consultorio por las obras del metro y la falta de estacionamiento