8 opiniones de pacientes
8 opiniones
Excelente trato, nos gustó mucho que se preocupó de que nuestro niño no la pasara mal, lo hizo todo con mucho cuidado y empatía, también te explica a detalle. Obtuvimos la cita para el día siguiente de la llamada y el tratamiento funcionó. Muy recomendable.
Excelente Dra. Barraza la recomiendo ampliamente el tratamiento que he recibido ha sido excelente y y me siento muy bien gracias a ella.
La atención de la Dra muy buena. Lo que está terrible es el servicio de elevadores del hospital Moscati, tardamos 15 minutos en poder acceder el elevador. Llegamos a tiempo a la consulta (siempre tomo precauciones), pero pasé 30 minutos después de mi cita y la asistente me dijo que "las citas suelen atraserse mucho porque los pacientes se retrasan por los elevadores". Pero eso si, el mensaje de texto de "si no confirma su cita se le cobraran 400 pesos de recargo en su siguiente cita" llegó muy puntual. Deberían mejorar esos puntos.
Nos sentimos muy cómodos, escuchados y atendidos por la doctora en nuestra primera consulta. Estaremos comprometidos en seguir las recomendaciones y cuidados que nos dio para obtener los resultados esperados. Muchas gracias! 100% recomendado
Hice cita con anoticioación, llegué 20 minutos antes y primero pasaron a otras personas. No respetan tu tiempo, nunca volveré.
Hice cita, iba desde Celaya y la secretaria no me la respetó. Recibí mal trato de su parte. Según ella no confirme cuando hasta le envíe mensaje para que me mandara la ubicación y ella me la envió.
La mala experiencia que tuve es por el personal de la doctora ( ASISTENTE), la comunicación siempre fue por WhatsApp “OJO” tenía agendado una cita para el mes de enero, pero el personal estuvo comunicándose conmigo antes y el día de ayer recibí mensajes de WhatsApp para informarme que había cita a la 1 donde preguntó la ubicación y acudir a la misma, pero para mi sorpresa una hora antes de llegar envíe WhatsApp para preguntar el costo ir preparada con la cantidad y me comenta la ASISTENTE que yo no había confirmado mi asistencia! Estuve tratando de localizarla vía telefónica en 2 ocasiones pero nunca respondieron! Quitada de la pena la ASISTENCIA responde que yo no confirma la cita cuando siempre estuve al pendiente de la misma y si busque el servicio o la consulta para ser atendida.
La forma de la Dra y el seguimiento deja mucho que desear. Área médica pediátrica debe entender que los pacientes no entendemos muchas cosas y que un acompañamiento empático puede hacer que entendemos mejor.