Hace dos días agendé una cita con la Dra. Plaza Espinosa, la cual me confirmaron por teléfono para las 10:00 am Llegué 5 minutos antes por puntualidad. Sin embargo, fue hasta las 10:27 am que la asistente se acercó para informarme que la doctora estaba "retrasada en el banco", preguntándome si podía esperar de forma indefinida o agendar para más tarde. Le pedí consultara un tiempo de espera estimado para poder decidir. Pasaron 10 minutos más sin ninguna respuesta y, al acercarme a recepción, vi que la asistente estaba perdiendo el tiempo en internet. Me indicó que seguía sin tener un estimado de tiempo. Al pedirle opciones para reagendar hoy mismo y que me atendieran sin más fallas (ya que tuve que ausentarme de mi trabajo), me contestó con apatía que "mejor viniera otro día". Decidí retirarme. Es un servicio sumamente poco profesional, con una pésima atención en recepción y una total falta de consideración y respeto por el tiempo de los pacientes. No la recomiendo en absoluto.
Opiniones sobre Dra. Leticia Georgina Plaza Espinosa
10 opiniones de pacientes
10 opiniones
Muy buena atención y explicación, algo a destacar es la amabilidad de el personal asi como de la doctora, los recomiendo ampliamente.
Excelente atención. Muy profesional y me explicó con detalle el diagnóstico y el tratamiento a seguir
Salí contento por el buen trato de la Dra. Sin embargo la Srita que me atendió su actitud es un poco osca
Excelente muy buena atención por parte de la doctora.
La dra es excelente y profesional, la atención de su personal es sumamente deficiente y carece de empatía. Reservé en Doctoralia a las 9:40 am. Llego, la clínica cerrada (abren a las 10:00 am). Tuve que esperar afuera, en el frío y con una fuerte infección ocular, hasta que abrió una recepcionista con muy mala actitud, quien me indicó que debía seguir esperando a la asistente de la dra, la cual llegó hasta las 10:30 am. Me pidieron llenar a mano datos que ya estaban registrados en la plataforma, lo cual fue sumamente complicado viendo borroso. Pasé a consulta una hora tarde. La asistente me preguntó con tono desinteresado si "era una emergencia" y pretendía tomarme una foto del rostro en ese estado. Al negarme, fue a comentárselo a la dra en un tono de queja muy expuesto. Por último el costo en la plataforma era de $1,800 y me cobraron $2,000 (llevo 2 días esperando mi factura). Y me vendieron el medicamento asegurando que era más barato, pero costó $200 más que en otra farmacia.
Todo muy bien y puntuales. Muy bien explicado todo
Excelente, especialista en glucosa y puede hacer estudios de gabinete en el lugar, muy agradecida por su atención.
Excelente doctora y se preocupa realmente por la salud de sus pacientes
Muy profesional, alto nivel de conocimiento, clara y concreta.