Opiniones sobre Dra. Mónica Leyva Sánchez

Acudí a consulta psicológica el 17 de marzo. Durante la sesión, la atención fue adecuada; sin embargo, mi experiencia general se vio afectada por temas administrativos y de comunicación. Después de realizar el pago, tuve que dar seguimiento en múltiples ocasiones para la emisión de mi factura, la cual fue entregada más de un mes después. En varias ocasiones no recibí respuesta o se me indicó que dependía de procesos internos, sin una solución oportuna. Además, una cita fue cancelada el mismo día con poca anticipación, lo cual complica la organización como paciente. Considero que, además de la calidad en consulta, es importante mantener una comunicación clara y cumplir con procesos administrativos en tiempo. En mi caso, esta parte no fue satisfactoria, por lo que recomendaría mejorar estos aspectos para brindar una mejor experiencia integral.