10 opiniones de pacientes
10 opiniones
Terrible experiencia, la Dra se tardo 30 minutos en atenderme, no fue capaz de ofrecer una disculpa cuando estaba riéndose con la cita previa sin respetar el tiempo acordado. No sentí la empatía de los doctores ante las preocupaciones por las cuales consulte y en general el diagnóstico no me dejó satisfecha.
Meses esperando la cita ya programada, la saqué desde febrero y era para 20 mayo, y el 19 de mayo me hablar para decir que tiene que cancelarse, y solo me daban una opción para reprogramarla, no me contestaban por wa.
Terrible experiencia, cero empatía, mal trato y no me dio ni tratamiento ni resolvió mis dudas, tanta tiempo esperando la cita para eso, y riéndose de mí durante la cita
Muy poco profesional el manejo de las citas. Cambiaron una consulta agendada desde febrero sin previo aviso, aun cuando el paciente viajaba desde otra ciudad y ya había realizado gastos de traslado y estudios. En lugar de ofrecer una solución o una disculpa, decidieron cancelar la atención y etiquetarnos como "pacientes conflictivos" simplemente por expresar nuestra inconformidad de manera respetuosa. La forma en que tratan a los pacientes cuando surge un problema administrativo habla mucho de la calidad del servicio.