Reviews of Dr. Claudia Alejandra Ortega Valdez

Excelente Dra. Sin duda alguna es mi Dra. En el IMSS y es una persona tan amable y tan noble gracias Dra. Por ser tan buena con sus pacientes

Lo mejor: Muy paciente al escuchar , trato amable y acertada en el diagnóstico

Lo mejor: El trato fue muy amable, explica muy bien y de forma clara, no te deja con dudas

Lo mejor: Su amabilidad, profesionalismo y calidad humana. Un ángel.. Gracias por estar siempre dispuesta a ayudarme, :)

Terrible experiencia, la Dra se tardo 30 minutos en atenderme, no fue capaz de ofrecer una disculpa cuando estaba riéndose con la cita previa sin respetar el tiempo acordado. No sentí la empatía de los doctores ante las preocupaciones por las cuales consulte y en general el diagnóstico no me dejó satisfecha.

Muy buena doctora! Me explicaba todo e intentaba darme opciones de tratamiento.

Meses esperando la cita ya programada, la saqué desde febrero y era para 20 mayo, y el 19 de mayo me hablar para decir que tiene que cancelarse, y solo me daban una opción para reprogramarla, no me contestaban por wa.

Excelente doctora, te explica muy bien y te de alternativas de tratamiento personalizadas.

Terrible experiencia, cero empatía, mal trato y no me dio ni tratamiento ni resolvió mis dudas, tanta tiempo esperando la cita para eso, y riéndose de mí durante la cita

Muy poco profesional el manejo de las citas. Cambiaron una consulta agendada desde febrero sin previo aviso, aun cuando el paciente viajaba desde otra ciudad y ya había realizado gastos de traslado y estudios. En lugar de ofrecer una solución o una disculpa, decidieron cancelar la atención y etiquetarnos como "pacientes conflictivos" simplemente por expresar nuestra inconformidad de manera respetuosa. La forma en que tratan a los pacientes cuando surge un problema administrativo habla mucho de la calidad del servicio.